Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość naszych produktów. Rozumiemy jednak, że czasami mogą pojawić się sytuacje, w których zechcą Państwo zwrócić zamówienie.
Zwroty
Możliwość zwrotu dotyczy wyłącznie gotowych znaków dostępnych w naszej standardowej ofercie. Produkty te mogą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że są w nienaruszonym stanie, nie noszą śladów użytkowania, a ich opakowanie jest kompletne.
Wyjątki od prawa zwrotu
Prosimy pamiętać, że znaki wykonane na zamówienie (np. spersonalizowane, dostosowane do indywidualnych potrzeb klienta) nie podlegają zwrotowi. Produkty tego typu są tworzone specjalnie na życzenie klienta, dlatego nie mamy możliwości ich ponownej sprzedaży.
Procedura zwrotu
- Aby zwrócić gotowy znak, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania szczegółowych instrukcji dotyczących zwrotu.
- Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że produkt był uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy artykuł.
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych na to samo konto, z którego dokonano płatności.
Dziękujemy za zrozumienie i zapraszamy do kontaktu w przypadku pytań!